昨日，360互联网安全中心发布《2014年第二期中国手机安全状况报告》，其中骚扰电话仍旧是大家最关注的热点。第二季度的骚扰电话呈现井喷增长之势，新标记的骚扰电话与上季度相比上涨502%。工作日在上午10点和下午3点两个时段最容易接到骚扰电话。北上广等十地成骚扰电话重灾区。（8月1日《新闻晨报》）

    个人信息没有隐私的互联网年代，几乎每一个人都在“裸奔”，并不时忍受不同程度的骚扰电话和骚扰短信。针对肆意侵扰公民隐私和安宁的违法犯罪行为，网络信息安全保护措施没有及时跟上，也缺乏有效打击惩治手段。无辜的人们长期遭遇“不堪其扰”的“响一声”、广告推销类、房产中介类、诈骗类等骚扰电话和短信，有的还深陷诈骗电话、钓鱼电话吸金骗钱之苦，但维权手段实在有限。报警求助吧，要么囿于取证太难，要么因为打击成本太高，要么熟视无睹见怪不怪，警方几乎爱莫能助，甚至束手无策。受害者只能自认倒霉，自学聪明、自求多福。

    电子科技是把“双刃剑”，互联网上个人隐私成为“传奇”的同时，被逼无奈的人们为了自保，也纷纷寻求高科技安全软件来武装自己、保护自己，试图通过披上一层厚厚的“电子盔甲”来求得个人信息隐私的安全和工作生活的安宁。一些互联网安全厂商也纷纷应运而生，觅得广阔商机，不断开发出升级换代的信息安全产品，与越来越巧妙、越来越隐秘、演技越来越高的黑客技术、诈骗手段、骚扰行为“斗智斗法”，以不断满足人们的现实需求。

    比如当遭遇“呼死你”恶意骚扰电话时，只要安装360手机卫士软件即可完成“必杀”，设置黑名单过滤该电话，或设置只接听通讯录的电话，或干脆直接向骚扰方返回“您拨打的手机是空号或者已经停机”的信号，有效避免骚扰，恢复平静生活。

    但“道高一尺魔高一丈”，只要打击惩治不力，违法成本过低，就永远阻遏不了不法者嚣张气焰，消极被动的防御也永远不是治本的好办法。而保护公民信息安全、生活安宁本是法治政府、责任政府的应有职责，决不能仅仅依赖几家有良心的安全企业，否则是一种失职和悲哀。

    解决骚扰电话问题，势必是一个长期攻防转换的过程，但进攻才是最好的防守，与其让人们被动挨打防御，不如转换攻防理念，积极进攻“擒敌”。要把查处打击违法犯罪的关口前移，警方等执法司法机关要积极主动作为，充分利用现代化科技手段，或与一些具有良好资质条件和行业信誉的安全厂商合作，密切侦察监管、提升手段措施，发现违法犯罪苗头线索，便及时介入、积极出手，严加查处，而对人们的投诉、举报更要积极受理立案并采取有效措施。只有高筑违法犯罪成本，让其得不偿失，才能有效遏制骚扰电话。

    与此同时，电信运营商有责任完善电信运行管理体制，打造绿色安全通讯平台。广大通讯用户要有主动维权意识，将接到骚扰电话更多标记投诉举报出来。媒体也要加强发挥舆论监督力量。安全厂商要不断完成产品升级，应对新型“黑客”技术，并积极收集整理移动端用户电信投诉，向警方反馈。通过实现全民对抗骚扰，共建强有力防骚扰体系，最终创造一个绿色、安宁、舒适的通讯环境。