朋友开玩笑说，营造舒适的新房可多活两年，被装修折磨会折寿五年，反而要倒贴三年。话虽这么说，自己有幸加不幸碰上了，终于也体验到了一回，可以倒一些苦水。

    洽谈要缜密，避免运行中“脱轨”。大凡装修都要按步骤进行，不妨找上几家对比一下。在敲定之前，接待员、设计师、主管人员均会春风满脸，但我们要悠着点，防止被表面现象所迷惑，而在付了订金后遭到热情大减的刺激。避免领教到这一点，已悔之晚矣，钱已在他人的帐户上。磨合之后又发现，谈的时候明确要“正规军”，可实际出场的却是“游击队”，今后有什么纰漏，让我们无处找人。另一项是广告、代理、设计等费用会间接地算在项目中，通过预算少，从单价上做文章，让客户疏忽这一点，实际决算时会让人暴跳如雷的。没有一项一笔查得明明白白，而匆匆上马的后果是人仰马翻，钱被多算还被当成傻瓜背后取笑。

动土考虑不周，容易导致事后“动粗”。装修公司一般很有创建精神改变原设计，能够显得比开发商更技胜一筹；客户也喜欢显示自己的独立思想品味，改动一些结构来显得有水平。经装修公司设计人员的劝说，客户很快就上了当。拆墙要工钱，补墙要工钱加材料费。临时变动结构，拆拆补补更容易被钻空子，原来的不能扣除，无形中又支出一笔不少的冤枉钱。计算总帐时心疼为时已晚，客户在第一环节上不想搞僵，只能忍着不动粗。

    木工制作，逼你“上吊”。装修公司的第二个赚钱项目是木作工艺，内行赚外行容易得手。客户不想吊顶，装修公司在这个项目上就会损失大部分利润。于是，他们不会明说吊顶的好处，先消除客户的戒备心，然而制造高低不平的假象，口口声声替客户考虑，来逼你就范。客户也认为花小钱便顺其意，内心想着整体视觉效果。吊顶的面积越大，制作又会相对简单，按平方算钱，这种钱来得快。差几公分的高低，肉眼分辨不出，一旦吊上了便解套不下，还请见下回分解：批底、封板、补白、油漆……，化整为零，层层盘剥，被“吊”的感觉不舒服，本来就低的空间又新增压迫感。

    分期付款，留有“鱼饵”。订立购物合同时最好要有补充条款的余地。一般来说，格式合同的设定基本上是有利于装修公司及相关厂家的。货到付款便是一项主要内容，如果不想吃亏，要补充订立试用期等细节上的条款，如担保、提存、违约金等等。钱最有号召力的东西，留有百分比，可以保证随叫随到。说得不客气点，叫来取钱是不管三更半夜或雷雨交加都会神速到达的。一旦钱付完了，出了需维修的事项，客户急得象热锅上的蚂蚁，而商家慢得不及蜗牛赶路，还以各种借口搪塞。很不幸，家里要预先买些洋参备用。

    强化监督，前移“关卡”。监督不是敌对的关系，是一种合理的授权与沟通的问题。本着少花钱、多办事、办好事的精神，对现场管工与直接施工人员，客户不宜厚此薄彼，要懂得绑“蒸笼”的道理，不然会给颜色看的，损失就扩大了。反过来说，多几个心眼，事先纠正比事后补救更能让人接受。跟踪监督的内容应包括是否偷工减料，以次充好，掉包混水摸鱼，防堵拿回扣等商业不良行为。请教一些装修过房子的人，从中了解别人的遗憾所在，扎紧“关卡”，多管齐下，也能让“游击队”打出个漂亮战。

    在市场条件下，公共权力的行使都需要强有力的监督机制，才能确保良性运转，何况是一般的企业。他们追求利润的最大化，成功的标志大都以赚钱多少来衡量。客户与装修公司是一种合作的伙伴关系，各自获取各自的有形无形的利益。相对于装修公司来讲，客户处于弱势，为了不吃哑巴亏，先小人后君子，防人之心不可无。不然花钱买经验，以后很难再用得着的。