据2月2日《三明日报》报道:今年38岁的尤溪县溪尾乡湖山村人黄志选,2000年以来,他用退伍金和贷款在陈大镇十字路口处开起一家“沈城糖烟酒商行”。顾客来店落下东西的事发生了70多次,黄志选总是想方设法将顾客遗失的手机、雨伞、相机、皮包等钱物完璧归赵,不收一分报酬,被顾客们称为“放心店,实在人”。因此,而荣登由中央文明办、省文明办组织的“我推荐、我评议身边好人”活动中的“中国诚实守信好人榜”。读后,我被深深触动。在深深的感动中,不由自主地思考一个问题:一个普通得不能再普通的个体户,何以入选“好人榜”?我想这就是诚实守信的力量。
与之相反,近来,海南三亚“3个普通菜被宰4000元”的新闻事件在网络和各大媒介炒的是沸沸扬扬。以至于海南省副省长、三亚市委书记姜斯专门为此向公众致歉。姜斯宪称,将以此事为契机做好三亚旅游市场监管。三亚当地多部门介入,涉事的富林渔村海鲜店停业整顿,销售台账被封存。笔者以为,“3个普通菜被宰4000元”挨宰的不仅仅是游客,更是“诚信”的理念和一个地方的形象。
诚信是什么?诚信是一个道德范畴,是公民的“第二身份证”,是日常行为诚实和正式交流守信的合称,它包括诚与信两个部分。
诚实守信是中华民族的传统美德,传承千年而熠熠生辉。子贡曾向孔子请教治国的方略,如果有三样东西:军队、粮食和诚信,只能选择两样,可以舍弃哪一样?孔子说不要军队;如果剩下粮食和诚信,可以舍弃哪一样?孔子说不要粮食。可见,在孔子眼里,诚信比军队、比粮食乃至生命更重要。清末巨商胡雪岩,开了上千家店铺,如今仅有一家存活下来,就是现在杭州的“胡庆余堂”。“胡庆余堂”存活下来的秘诀是什么?就是“诚信”二字。
遗憾的是,如今一些诚信缺失的现象令人担忧。比如有的地方招商引资,前后两副面孔,“开门迎凤,关门打狗”;有一些包工头,一到年关就玩“潜伏”,逼得农民工爬高楼、攀高塔讨要工资;有一些生意人,销售商品短斤少两、以劣充优,订立合同时欺诈、履行合同时违约,挖空心思搞盗版,花样翻新做传销,偷税、漏税、骗税、逃税等等。这些现象不仅损害了广大人民群众的利益,恶化了诚信环境,也败坏了社会风气。
在经济市场化的今天,讲诚信就能赢得信誉,赢得市场,就能广开渠道,广积资源,不断发展壮大。不讲诚信,不仅企业难发展,生意难以兴旺,为人也难已立足,甚至于影响国家信誉和形象。
古人讲,小胜靠术,中胜靠智,大胜靠德。这个“德”的核心价值就是诚信。在科学发展、构建和谐的今天,我们尤其需要诚实守信的精神,宁可自己肠愁断,不让他人有忧虑,为构建和谐社会多作贡献,做一个诚实守信的大写的人。
做事先做人,做人必诚信。诚信是一种美德。古往今来,哲人先贤留下了无数关于诚信的嘉言警语,也涌现了如“查道摘枣留钱”、“范式千里赴约”等关于诚信的佳话美谈。这些嘉言美谈,都在告诉我们一个道理,诚信是道德之本,做人之本。时代不断赋予诚信以新的内涵,使之随着时代的进步而不断散发出更加迷人的光辉。
诚信是一种力量。“言必信、行必果”、“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,表里如一、说到做到,这是诚信的本义,也是诚信的力量。
诚信是一种责任。“对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成”。人生在世,每个人都必须对自己、对亲友、对社会、对国家承担一定的责任。这其中,诚实守信是基本也是最紧要的道义责任。讲诚实、守信用、勇担责,是经济发展、社会进步的要求。因此,每个公民都有责任以诚信为本,以诚信为荣,将做人的原则内化为做事的准则,以自己的实际行动。
不诚信要付出不菲的代价。在一些信用记录制度非常严格的国家,人们对诚信记录的忌惮是难以想象的。一个人不诚实的言论和行为一旦留底,就会成为污点长久地伴随着他,严重影响其将来生活、求职的方方面面。
我国目前的信用记录机制还很不健全,严重滞后,也没有对诚信缺失的严厉惩罚,多靠道德约束来完成诚信的内化。一个人考试作弊、论文抄袭,对就业、学术地位影响甚微;一个品牌或厂家,涉嫌生产有害食品,顶多损失一两个月的营业收入,而不会危及到品牌和厂家的生死;一家超市,玩弄价格标签障眼法,赔上物品价格的5倍、10倍,即可转危为安等等。这样,本来无价的诚信,变成了真正的没价。该付代价的事情变成了获利益的事情,该受损失的事情变成了占便宜的事情。失信成了聪慧,而守信变成了愚傻。久而久之,人们深深地跌入渴望诚信,自己又难做到诚信的漩涡中。
恪守自己的诚信应该是一个底线,抵制身边的失信应成为一个基础。回归诚信的价值,别让诚信的价值贬损、流失,别让守信者吃亏、失信者获益,是解决当前诚信危机的一个重要途径。不能让宰客的人只得到一个“不靠谱”的“雅号”,而要让他因为宰客而丧失与人交往的资格。这样,诚信这个做人起码而珍贵的品行,才会在更多人心中生根,并转化为切实的行为,净化全社会的氛围。