一、货物灭失、损坏或铁路运输设备损坏，为承运人交给货运记录的次日；货物全部灭失未编又货运记录，为运到期限届满的第31日。

    二、多收运输费用，为核收该项费用的次日。

    三、要求支付违约金，为交付货物的次日。

    四、其他赔偿及退还多收费用，为发生事故或核收该项费用的次日。

    托运人或收货人要求铁路赔偿或退还费用的有效期为180日，但要求承运人支付违约金的有效期为60日。