《合同法》第302条、第303条、第311条规定了在运输过程中，承运人对于旅客的伤亡、物品的毁损等责任承担问题。可归纳为以下三点：

    一、客运合同中造成旅客伤亡的责任承担

    1、承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。

    2、例外情形：承运人不承担责任，需要承运人证明的。

    （1）伤亡是旅客自身健康原因造成的。

    （2）伤亡是旅客故意、重大过失造成的。

    3、免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客，也适用于以上规定。

    二、客运合同中造成旅客自带行李损害的责任承担

    在运输过程中旅客自带物品毁损、灭失，承运人有过错的，应当承担损害赔偿责任。

    三、客运合同中造成旅客托运行李损害的责任承担

    1、承运人对运输过程中旅客托运行李的毁损、灭失承担损害赔偿责任。

    2、例外情形：承运人不承担责任，需要承运人证明的。

    （1）货物的毁损、灭失是因为不可抗力造成的。

    （2）货物的毁损、灭失是因为货物本身的自然性质造成的。

    （3）货物的毁损、灭失属于合理损耗。

    （4）货物的毁损、灭失是因为托运人、收货人的过错造成的。

    综上，承运人对旅客伤亡承担无过错责任，免责情形有两种；承运人对旅客自带物品毁损承担过错责任；承运人对托运行李毁损承担无过错责任，免责事由有四种。此外，承运人证明伤亡是由于旅客的一般过失及不可抗力造成的，并不免责。