
在大庆高新区法院有这样一位优秀的女法官,她十四年如一日扎根立案一线,始终坚定理想信念、坚守法治信仰,以初心为笔、以责任为墨、以温情为色,把“服务”二字牢牢刻在心间,在平凡岗位上书写司法为民的生动篇章。多年来,她共接待当事人数十万人次,审查立案8万余件,审理各类民商事、司法确认及诉前保全案件2000余件,较好实现“三个效果”相统一,多次荣获“优秀公务员”“优秀法官”“个人三等功”等荣誉。她就是立案庭(诉讼服务中心)一级法官付秀丽。
热忱服务 初心不改为民情
立案大厅是当事人接触法院、了解法院的第一道窗口。作为立案审查法官,付秀丽深知,自己的态度关乎当事人对法院的整体评价,甚至影响着当事人对司法裁判的信服度和对审判工作的认可度。
她用心用情践行“如我在诉”,时刻严格要求自己,热情周到地接待每一位当事人,认真审核每一份立案材料,认真接听每一个咨询电话,力争用最通俗易懂的语言把相关解释工作做到位,细致入微地一次性告知需要补充的材料,耐心细致地解答当事人的疑虑与困惑,把“让当事人‘最多跑一次’”落到了实处。

前不久的一天上午,一位老父亲领着儿子就一起房屋租赁合同纠纷来院立案。在审查过程中,付秀丽很快发现起诉状有严重缺陷,不仅明显缺项,而且在具体文字表述上也只简单地写了“还钱”及“被告骗房租不给钱”等字样。在具体询问谁是原告时,老人用一口浓重的四川方言说是“儿子”,但其儿子却口齿不清,语言表达存在严重障碍。

面对这种情况,付秀丽凭借多年立案经验,想尽办法与对方进行沟通,最终厘清了事实。原来,老父亲为孩子在大庆租房开书店,结果在孩子交了18000元租金后竟发现对方系“二房东”,收了钱人就“跑”了……随后,她耐心指导二人完善起诉状、办理相关立案手续。知悉成功立案后,老父亲不停地用方言说“谢谢”,儿子也双手合十,向她表达谢意。
目送这对父子高兴地走出法院大门,想到自己用点滴努力换来群众对法院工作的认可,付秀丽倍感欣慰——用她的话讲,“群众的满意就是对我最大的鼓励”。
脚踏实地 默默奉献践使命
看似寻常最奇崛,成如容易却艰辛。作为立案大厅一名老法官,付秀丽率先垂范、踏实肯干,常常主动承担起棘手案件当事人的接待工作。她深耕立案业务多年,熟练掌握民事诉讼、诉前财产保全、执行申请等各类案件受理标准,精准把握管辖规则、主体资格、证据形式、诉讼时效等核心要点,对疑难复杂案件的审查判断精准到位。面对批量案件、敏感案件、新类型纠纷,她总能快速梳理焦点、厘清思路、依法把关,既严守法律底线,又保障当事人诉权。工作中,她坚持严格审查与高效服务并重,对材料齐全、符合法定条件的,当场登记立案;对材料不全的,一次性全面告知补正事项,绝不让群众多跑一趟“冤枉路”。面对涉企商事纠纷、物业纠纷、劳务纠纷等高频案件,她优化审查流程,压缩办理时限,用专业能力提升立案效率,年均审查立案逾千件,无一错立、漏立、超期立案。十四年如一日,她在平凡岗位上勤勤恳恳、脚踏实地履行着一名基层法官的使命与担当。

耐心调解 柔情释法解纷争
立案窗口多是带着怨气、焦急与困惑而来的群众,一句生硬的话、一个不耐烦的眼神,都可能激化矛盾。付秀丽始终秉持“如我在诉”理念,待人友善、语气温和,把群众当亲人,把“小事”当“大事”办。面对情绪激动的当事人,她先安抚情绪、再倾听诉求、后释法明理;面对老年人、残疾人、外来务工人员等特殊群体,她主动靠前、全程引导,手把手指导填写文书、上传材料。

作为立案庭法官,她深知,不仅要熟知司法改革精神、制度与举措,还要积极探索出更符合民意的司法为民新方法,让当事人切实享受到实实在在的改革红利,不断增强群众司法获得感和幸福感。近几年,全国法院大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。在推进工作中,她守正创新,研究推出强化导诉功能、强化“互联网+”功能、强化窗口人员素质等“三强化”举措及接待工作要贴心、耐心、细心、用心等“四心工作法”,全力提升便民、利民、为民的司法服务水平,让“窗口”更明亮,让群众更满意。

前不久,付秀丽收到了姜某等35名农民工的诉讼材料,经审查,她认为,此案人数众多,如不及时处理,可能会给营商环境带来一定负面效应,于是,她当即找到当事人代表,向其释明“先行调解+司法确认”速度快、零成本的优势。在征得当事人同意后,快速组织立案庭工作人员集中立案并转入先行调解程序,纠纷随即被妥善化解。

“心之所愿,行之为民”,多年来,付秀丽坚持以为民服务为宗旨,以无私奉献暖人心。她爱岗敬业、脚踏实地、甘于奉献的工作态度,受到了领导和同事的广泛好评;她不偏不倚、公正司法、耐心解纷的行为,赢得了当事人的普遍点赞。法徽闪耀,是责任更是信仰;初心如磐,是坚守更是担当。她在平凡中坚守、在奉献中闪光,以看得见、摸得着、感受得到的方式,生动践行着“努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”的庄严承诺。


