疫情防控不松懈 智慧普法不停歇

一站式多元解纷和诉讼服务体系建设是人民法院深化司法体制综合配套改革的一项重要举措。为进一步强化服务站前置诉讼服务职能，提高群众对诉讼服务工作的知晓率和使用率，12月22日下午，根据当前疫情防控政策，高新法院诉讼服务中心6名干警深入黎明街道五湖新区诉讼服务站，以钉钉视频形式开展“一站式”诉讼服务宣传活动。

活动中，诉讼服务工作经验特别丰富的法官付秀丽结合具体案例，用通俗易懂的语言向群众详细讲解了诉讼服务工作的概念、起诉应具备的条件及各类案件应提交的证据清单、案件管辖一般原则、委托诉讼代理及公民代理问题、在线立案须知、立案流程及12368诉讼服务热线功能等知识，并重点介绍了高新法院十项承诺切实解群众“急难愁盼”、诉前与诉中诉讼保全机制助力解决“执行难”、“网上立案+诉前调解+司法确认”便民服务新模式将非诉纠纷解决机制挺在前面等内容，告知群众，遇到纠纷要诚信维权，尤其居民矛盾，可先行求助诉讼服务站，由服务站牵头多方协商，共同对矛盾纠纷予以调解，达成和解的，可到法院进行司法确认，这种解决方式不仅不失颜面、不伤和气，还全程免费，享受零收费的司法服务。

整个活动持续近两个小时，群众反响热烈，纷纷通过钉钉群或电话形式，向法官进行提问和交流，咨询他们日常生活中遇到的楼上跑水谁担责、小区狗打架动物伤人谁之过等法律问题及所关心的婚姻家事等其他法律问题，付法官与诉讼服务中心其他干警一同给予了耐心细致全面的解答，热情服务群众全面到位，受到了群众一致点赞。

活动结束时，群众依然感觉意犹未尽，他们纷纷表示，这次活动，简直是一场别开生面的法治大餐，让他们对法院“一站式”诉讼服务有了更为直观深入的了解，知悉诚信维权的重要性及维权的最佳路径，受益匪浅，并希望今后服务站能多举办类似的普法宣传活动。

据悉，近年来，高新法院坚持改革思维和创新举措，一体推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，尤其自高新法院诉源治理非诉解纷工作中心、五湖新区诉讼服务站建立以来，更加强化诉讼服务职能建设，为将化解纠纷的关口前移，多次深入辖区街道开展诉前联调、诉调对接、司法确认、法治宣传、智慧普法等工作，深入推进 “我为群众办实事”实践活动，有力推动了法院一站式多元解纷体系与街道、社区解纷体系的无缝衔接，努力打造诉源治理“高新模式”，将大量纠纷化解在诉前，释放出多元解纷与诉讼服务“1+1>2”的效应。