“魏法官，我真不知道怎样感谢你，你们的工作真是太到位了……”庭审后，一起交通肇事案的原告75岁老人于某紧紧拉住法官魏彤的手，激动地说。

意外被撞：骨折

2020年10月， 75岁的老人于某在安萨路上正常行走时，被关某驾驶一辆小型客车撞到。事故发生后，于某被送医，确诊为肱骨外科颈骨骨折、外踝骨骨折，住院治疗18天。市公安局交警支队高新区大队出具道路交通事故责任认定书，认定小型客车驾驶员关某负此起事故全部责任。经司法鉴定，于某为十级伤残。


协商不成：起诉

痊愈后，于某多次与关某、保险公司协商赔偿事宜，均未果。无奈之下，于某将关某诉至高新法院。立案后，该案被随机分配至法官魏彤名下。魏彤在阅卷之后，认为该案属于交通事故引起的权利义务关系明确的损害赔偿责任纠纷，适合调解，如调解成功既能把矛盾化解在基层，又能使原告早些拿到赔偿金，一举多赢。

首次庭审中，原告于某与被告关某就住院伙食补助费、护理费、营养费等费用的赔偿标准意见不一。保险公司认为原告于某主张的标准过高，被告关某认同保险公司的抗辩意见，而于某则认为自己的主张均是按国家标准计算，是合理要求。见双方争执不下，情绪激动，魏彤没有执意调解，一面稳定双方情绪，一面耐心将现行法律关于人身损害赔偿方面的相关标准逐一释明，引导双方理性看待本次纠纷。

暖心沟通：破局

庭后，为了破解僵局，魏彤反复电话沟通双方当事人，一面平复于某因交通事故而产生的愤懑情绪，一面劝说关某理解于某年事已高、因交通事故给生活带来诸多不便的现状，力求促成双方和解。经过不懈努力，双方当事人均同意再开一次庭，在法院的主持下达成调解协议。最终，关某当庭通过微信转账赔付于某15000元，其余部分由保险公司在交强险责任范围内赔偿。至此，一起困扰双方多日的交通肇事案画上了圆满句号。

被告当庭微信赔付15000元

该案的成功办理只是高新法院全面深化为民实践的一个缩影。队伍教育整顿开展以来，高新法院把准结合点、抢抓提升点，引导干警转观念、提认识、拓思路，把群众满意作为第一标准，创新“12345”工作法，建立健全五方面95项制度，建立全省基层法院首家保全保险服务站、首家律师自助服务区，推行一次办好“十项承诺”、创新执行款二维码缴付模式、专设执行材料转递箱、与司法局联合建立“法院+街道”诉源治理工作站等20多项便民措施，实打实地管，心贴心地干，让教育整顿成果惠及百姓，倾力打造为民实践升级版。