“感谢你们法院，感谢你们三位法官，是你们帮我们企业解决难题，让我们挺过了难关，谢谢你们!”2020年11 月6日上午，大庆一物业公司的工作人员带着一面印有“优化司法营商环境·助力企业发展腾飞”的锦旗来到了大庆高新法院，将锦旗交到诉讼服务中心张孟义、王璇、李雅明三名速裁法官的手中时，这样感激道。

是什么样的原因，能让一个企业如此感动，还派人专程来到法院送锦旗？

这事还得从他们的诉讼案件说起。原来，这个物业公司是系列案件的原告，其服务的小区，自建成以来一直由该物业公司提供物业服务，但因为种种原因，仍有部分业主未能如愿办理产权证，并与开发商产生了尖锐矛盾。

由于部分业主不懂得如何用法律武器来维护自己合法权益，并误认为物业公司系开发商请来的，于是就把所有的怨气撒到了物业公司上，并以此对抗和拒缴物业费。另外，该小区系近几年新建的，物业配套服务设施还在不断健全之中，因此难免会有服务不周的地方，一些业主亦因此产生了不满情绪。据统计，有300余户业主拒缴物业费，有的甚至拖欠长达三年之久，拖欠总金额高达170余万元，其中对抗比较激烈的有140余户。

自疫情爆发以来，为了保护小区居民的健康安全，该物业公司积极响应政府疫情防控政策，加大了对小区人力物力的投入，但由于部分业主拒缴物业费，致使公司经营出现了困难，资金链出现了一定断裂，甚至无力支付物业人员的工资，这在一定程度上影响了公司的正常运转。无奈之下，从年初以来，物业公司就分批次将这140余户业主诉至法院。

在立案环节，高新区法院根据疫情情况和上级要求，对其采取线上线下双服务的模式，符合条件的，依法及时予以立案；不符条件的，则第一时间建议其补充材料，再申请立案，最终这140余起案件全部成功立案。

高新区法院高度重视优化营商环境工作。立案后，为依法支持服务企业应对疫情克服困难健康发展，鉴于案件诉讼标的不大、案件事实相对明确，诉讼服务中心负责人杨杰便将这些案件进入“快车道”，第一时间将案件分配到速裁法庭，进行快速审理。

接到案件后，张孟义、王璇、李雅明三名速裁法官第一时间阅卷，详细了解具体案情，并实地走访涉案小区，总结归纳业主拒缴物业费的原因及反映的各种问题。

问题梳理后，三名法官认真进行研究，理清业主、物业公司和开发商三者之间的关系，并决定从根源上解决问题，对双方当事人开展调解工作，释法明理，缓解双方之前的对立关系。

三名法官采取面对面、背靠背、类案调解、情感教育等多种调解方法，寓情于理，分别向当事人讲清利弊，讲清物业、开发商与物业公司三者之间的法律关系，告知业主与开发商纠纷与物业公司无关，不具有法律上的利害关系，可以另案起诉；讲明业主在享受物业服务的权利同时必须履行交纳物业费的义务，只有缴纳物业费才能有利于改善物业服务环境和水平，物业公司应积极听取业主反馈意见，并及时改进物业管理措施，让业主享受更加优质的物业服务。

经过多次沟通调解，双方最终认识到各自的不当之处，绝大部分业主与物业公司达成了和解或调解协议，有效缓解了双方的紧张关系。对于极少数无法调解的，亦在第一时间内依法作出了裁判，有效保护了物业公司的合法权益，确保公司正常运转。

享受到法院一站式诉讼服务，当场或快速拿到案件款，感受到法院“疫往情深”为企业高效办案解困的实惠，原告物业公司对此非常感动，为表达感谢，故出现了开头感人的那一幕。

这只是高新区法院为企业纾解困难，助力企业高质量发展的其中一例。

据悉，近年来，高新区法院坚持“法治是最好的营商环境”理念，充分发挥审判职能，站位全局，服务大局，把优化营商环境和促进民营经济健康发展作为重要政治责任，着力在更新思想理念、搭建平台载体、狠抓机制创新、健全服务举措、延伸司法功能上下功夫，不断打造优化营商环境高新特色新品牌，并针对辖区企业密集特点，创建了“高新产业调解室”，着力化解高新产业纠纷案件，全力营造更加稳定公平透明、可预期的法治化营商环境，服务保障 “六稳”“六保”，助力辖区市域社会治理现代化。